UPN denuncia un aumento del 18,6% de las quejas vecinales en Pamplona
UPN ha solicitado al equipo de gobierno del Ayuntamiento de Pamplona que mejore el servicio municipal de quejas y sugerencias tras constatar un incremento del 18,63% en las reclamaciones respecto al mismo trimestre del año anterior. Según los datos analizados en la Comisión de Sugerencias y Reclamaciones, las subidas más destacadas se registran en cuestiones relacionadas con la conservación urbana y la seguridad.
Los regionalistas señalan que las quejas por limpieza han aumentado un 30,82%, las relativas al arbolado un 20%, las del estacionamiento regulado un 22% y las relacionadas con la señalización de tráfico un 15%.
Ensanches y San Jorge concentran algunos de los mayores incrementos
UPN ha destacado especialmente la evolución de las reclamaciones en Ensanches-Beloso, donde han pasado de 236 a 364, un 54,24% más. En San Jorge, el aumento ha sido del 30%, al pasar de 163 a 211.
En los Ensanches, las quejas por limpieza han crecido un 80% y las relacionadas con el arbolado un 79%. En San Jorge, por su parte, se han duplicado las reclamaciones sobre circulación.
UPN critica las respuestas genéricas del Ayuntamiento
La formación también cuestiona la calidad de las contestaciones municipales. Aunque el equipo de gobierno asegura responder al 98% de las reclamaciones, UPN considera que muchas respuestas son genéricas y no ofrecen soluciones concretas a los problemas trasladados por los vecinos.
Como ejemplo, señala que el 74,5% de las 483 respuestas analizadas en materia de seguridad ciudadana durante los últimos dos meses fueron respuestas tipo, limitadas a agradecer la comunicación e indicar que el aviso se trasladaba al área correspondiente.
Por ello, UPN reclama un servicio que ofrezca respuestas concretas, seguimiento de las incidencias y soluciones efectivas a las demandas vecinales.
